درباره نویسنده
صنایع خوانده ام در شریف و مدیریت. علاقه مندی های کاری ام، در حوزه های سازمان و مدیریت با تمرکز بر امور منابع انسانی و مدیریت سازمان است. از سال 78 در این حوزه ها، در صنعت خودرو و برق، این تجربه ها را آموخته ام و این جا در مورد دغدغه ها و آموخته هایم می نویسم.
  • صفحه نخست
  • آرشیو وبلاگ
  • فید وبلاگ
  • کارگاه و دوره آموزشی
  • تماس با من
  • خدمات من
مطالب اخیر
  • چرا کارکنان از سازمان می روند؟
  • چرا کارکنان در سازمان می مانند؟
  • کارکنان فکری سازمان
  • ماموریت منابع انسانی
  • عدد رضایت شغلی
  • عکس مدیرعاملی
  • استرس های خارج از سازمان
  • در باب استعفای کاری
  • تغییر در بازار عرضه نیروی انسانی
  • چالش های تصمیم گیری
کلمات کلیدی مطالب
  • مدیریت (۳٠)
  • تجربه (٢۱)
  • استخدام (۱۱)
  • منابع انسانی (٩)
  • مصاحبه (۸)
  • رفتار سازمانی (٦)
  • مشاوره مدیریت (٦)
  • رضایت شغلی (٥)
  • شغل (٥)
  • رزومه (٥)
  • ارزیابی عملکرد (٤)
  • تحلیل (٤)
  • کتاب (۳)
  • فرهنگ (۳)
  • گفتگو (۳)
  • تخصص (۳)
  • قراردادکاری (٢)
  • استرس (٢)
  • نظام پیشنهادها (٢)
  • مشاهده (٢)
  • گوش دادن (۱)
  • محل کار (۱)
  • پروژه (۱)
  • آموزش (۱)
وبلاگ های مورد علاقه
  • عباس عبدی
  • حامد قدوسی
  • مدیریت منابع انسانی
  • احسان اردستانی
  • گزاره ها
  • روزنوشت بهساد
  • امیر مهرانی
  • رفتار سازمانی و کاربردهای آن در مدیریت
  • مدیر رسانه
  • احمد شریفی
  • مسعود بینش
  • آرشیو وبلاگ
    • عناوین مطالب
    • بهمن ٩٠
    • دی ٩٠
    • آذر ٩٠
    • آبان ٩٠
    • مهر ٩٠
    • شهریور ٩٠
    • امرداد ٩٠
    • تیر ٩٠
    • آذر ۸٩
    • آبان ۸٩
    • مهر ۸٩
    • دی ۸۸
    • آذر ۸۸
    • آبان ۸۸
    • مهر ۸۸
    • شهریور ۸۸
    • امرداد ۸۸
    • خرداد ۸۸
    • اردیبهشت ۸۸
    • فروردین ۸۸
    • اسفند ۸٧
    • بهمن ۸٧
    • دی ۸٧
    • آذر ۸٧
    • آبان ۸٧
    • مهر ۸٧
    • شهریور ۸٧
    • امرداد ۸٧
    • تیر ۸٧
    • خرداد ۸٧
    • اردیبهشت ۸٧
    • فروردین ۸٧
    • اسفند ۸٦
    • بهمن ۸٦
    • دی ۸٦
    • آذر ۸٦
    • آبان ۸٦
    • مهر ۸٦
    • شهریور ۸٦
    • امرداد ۸٦
    • تیر ۸٦
    • خرداد ۸٦
    • اردیبهشت ۸٦
    • فروردین ۸٦
    • اسفند ۸٥
    • بهمن ۸٥
    • دی ۸٥
    • آذر ۸٥
    • آبان ۸٥
    • مهر ۸٥
    • شهریور ۸٥
    • امرداد ۸٥
    • تیر ۸٥
    • خرداد ۸٥
    • اردیبهشت ۸٥
    • فروردین ۸٥
    • اسفند ۸٤
    • بهمن ۸٤
    • دی ۸٤
    • آذر ۸٤
    • آبان ۸٤
    • مهر ۸٤
    • شهریور ۸٤
    • تیر ۸٤
    • خرداد ۸٤
    • اردیبهشت ۸٤
    • فروردین ۸٤
    • اسفند ۸۳
    • بهمن ۸۳
    • دی ۸۳
    • آذر ۸۳
    • آبان ۸۳
    • مهر ۸۳
    • شهریور ۸۳
    • امرداد ۸۳
    • تیر ۸۳
    کدهای اضافی کاربر



يادداشت‌هاي صنايعي
تغییر در بازار عرضه نیروی انسانی
نویسنده: شهرام کریمی - ۱۳٩٠/۱٠/۱٠

رشد جمعیت 4 درصدی در دهه 60 خورشیدی، ترکیب هرم سنی جمعیت را به گونه ای متفاوت ساخت. این رشد نامتوازن، رویکردهای متفاوتی را نسبت به قبل سبب شده است. مثلا در دوره ای دولت را مجبور کرد که تا جایی که می تواند دبستان ایجاد کند و بعد دبستان ها خالی شد و این نسل راهی دوره های راهنمایی و دبیرستان شد و باعث شد که بازار بالقوه و بسیار بزرگی در حوزه آموزش به عنوان مدارس غیرانتفاعی در اختیار فعالان این بازار قرار بگیرد و بعد این نسل وارد دانشگاه شد و بازار بزرگی در حوزه آموزش دانشگاهی و حواشی آن مانند کلاس کنکور و فوق و علمی کاربردی ایجاد کرد.

 

 

از سوی دیگر، رشته های جدیدی هم به عرصه آموزش وارد شدند مانند ام بی ای. تصادف زمانی رشته های اینچنین و متولدان دهه شصت، بازار بسیار خوبی برای موسسات و دانشگاه های ارائه دهنده رشته ام بی ای فراهم آورده است و افراد زیادی در حال گذراندن رشته های مدیریتی هستند و فارغ از کیفیت آموزش های دریافت شده و فضای آموزشی، نکته مهم این است که به زودی در بازار کار ایران تعداد زیادی نیروهای تربیت شده این رشته را خواهیم داشت. تعداد زیاد این فارغ التحصیلان را از چند وجه می توان مدنظر قرار داد که در اینجا به سه مورد آن اشاره می کنم:

  • شروع کسب و کارهای مشاوره: بخشی از این فارغ التحصیلان به دلیل آموزش هایی که دیده اند و دیدن مشکلات کسب و کار سازمان های ایرانی و احتمالا به دلیل داشتن رابطه های مناسب با سازمان های دولتی –به عنوان بزرگ ترین کارفرما در ایران- به فکر خواهند افتاد که کسب و کار خود را در حوزه های مدیریتی راه اندازی کنند و حضور این فارغ التحصیلان جوان و جویای نام و پول و ... باعث خواهد شد که عرضه خدمات حوزه مدیریت افزایش چشم گیری داشته باشد و وضع موجود از همین که هست بدتر هم شود. البته این بدتر شدن به دلیل این نیست که این فارغ التحصیلان، افراد نامناسبی باشند، بلکه مشکل در ماهیت و طبیعت این کسب و کار است که شاید خیلی نیازمند پشتوانه کار کارشناسی است و کسانی می توانند در حوزه بهتر کار کنند که تخصص و نه لزوما سابقه مناسب را داشته باشند و حرفه ای برخورد کنند. اما عرضه این خدمات می تواند بدبینی به خدمات مدیریت را نزد مدیران و سازمان های ایرانی بیشتر کند و فضای کسب و کار را به نوعی آشفته کند و در عین حال فرصت های خوبی را در اختیار سازمان های مشاوره ای کار درست (درست کار) قرار دهد.
  • عرضه نیروی کار متفاوت: بخشی از این فارغ التحصیلان هم قاعدتا جذب سازمان ها خواهند شد و به دلیل گذراندن دوره های آموزشی در حوزه مدیریت، نیازمند آموزش توسط سازمان ها و سرمایه گذاری زیاد، برای راه افتادن در کار نیستند. عرضه زیاد این نیروها، فرصت خوبی برای سازمان های ایرانی است که در حوزه های پشتیانی سازمان از وجود این نیروها استفاده کنند و بتوانند از این ظرفیت بالقوه موجود به خوبی استفاده کنند. مثلا نیروهای موجود در حوزه های منابع انسانی و بازرگانی معمولا دانش آموختگان رشته زبان هستند و یا حتی نیروهای مالی و حسابداری و متاسفانه این نیروها به لحاظ توانمندی به اندازه بدنه عملیاتی سازمان که مهندسان باشند، توانمند نیستند و زمینه های تعارض و مشکلات زیادی در سازمان پدید می آورد. حال عرضه این فارغ التحصیلان این فرصت را در اختیار سازمان ها قرار خواهد داد تا بخش هایی از این نیروها را در حوزه های منابع انسانی، بازرگانی و مالی وارد کنند و از آن ها به خوبی استفاده کنند.
  • مدیریت کردن نیروها: استفاده از این نیروها در داخل سازمان در عین داشتن مزایا، احتمالا مشکلاتی هم خواهد داشت. این نیروها، احتمالا توقعات و انتظارات بیشتری هم از سازمان ها خواهند داشت. خود را دانش آموخته مدیریت و ام بی ای می دانند و سطح توقعات آن ها این است که با درسی که خوانده اند، سازمان باید به آن ها توجه بیشتری کند و نیازهای آن ها را در حوزه های مختلف پاسخ دهد. مانند دستمزد، آموزش، فرصت های ارتقا و ارزیابی عملکرد و ....

 

به این لیست می توان خیلی موارد دیگر هم اضافه کرد، اما هر چه هست عرضه نیروی کار در حال تغییر است و شرایط را تغییر خواهد داد و سازمان ها می توانند با استفاده از این پتانسیل، خود را توانمندتر کند.

 

دیدگاه شما



یکپارچگی رویکرد و عمل در منابع انسانی
نویسنده: شهرام کریمی - ۱۳٩٠/۱٠/٥

از نکاتی که برای سازمان ها در حوزه منابع انسانی ضروری است، یکپارچگی رفتار و کردار است. سازمان ها از یک سو به دنبال جذب نیروی مناسب هستند و از سوی دیگر مشکل اصلی آن ها، نگهداشت همین نیروهاست و اگر شرکتی به دنبال نیروی مناسب است، باید سیاست های خود را با بقیه چیزها همسو کند. یک نمونه جالبی که در لابلای آگهی های استخدام دیدم، این شرکت بود. شرکت مذکور با هیاهوی تبلیغاتی که دارد شایستگی ها و قابلیت های جذابی را برای استخدام قید کرده است +. ضمن این که نوع شغل ها هم، شغل هایی است که نیازمند نیروی کارآزموده و کارآمد و با کفایت است و آگهی در مورد استخدام مشاغل سطح پایین سازمان نیست. به عبارت دیگر این مشاغل قرار است در آینده در این سازمان ارزش افزوده ایجاد کنند.

  • علاقه مند به کار در محیط پویا
  • خلاق و نوآور
  • دارای روحیه کار تیمی
  • پرانرژی و با انگیزه همسو با اهداف سازمانی
  • برخوردار از دیدگاه سیستمی در تحلیل و حل مسأله
  • توانایی بالا در مدیریت ارتباطات فردی در محیط سازمانی
  • توانایی ایده پردازی،تشریح ایده‌ها و ارائه مطلب
  • مسئولیت‌پذیر و پایبند به اخلاق کسب و کار

 حال باید سری بزنیم به فرم استخدام شرکت که در ذیل آگهی قرار داده شده است تا داوطلبان فرم را دانلود کنند و پس از تکمیل برای شرکت ارسال کنند. +

فونت نستعلیق و 7 صفحه فرم استخدام از چیزهای جالبی است که در ابتدا جلب توجه می کند و سپس داده های مطالبه شده در فرم استخدام جالب است که فرد در همان بدو امر باید تکمیل کند. مثلا حتی باید اظهار کند که فروش سالانه محل کار قبلی اش چقدر بوده است. حجم فایل هم 2.3 مگابایت است و بر روی سروری قرار داده شده است که اگر بخواهی با اینترنت پرسرعت خارج از ایران دانلود کنی، حدود 3 دقیقه طول می کشد.

 در کنار این ویژگی ها، ضوابط اختصاصی و خاص شرکت برای استخدام ذکر شده است: +

  • تقوای دینی والتزام عملی به احکام اسلام ( انجام واجبات و پرهیز از محرمات(
  • اعتقاد به مبانی جمهوری اسلامی ایران
  • داشتن برگ پایان خدمت وظیفه عمومی یا معافیت قانونی دائم برای متقاضیان مرد
  • اخراجی نبودن از سایر شرکتها و دستگاه های دولتی و غیر دولتی
  • آشنایی به یک زبان خارجی برای مشاغل کارشناسی و بالاتر مطابق با سطح نیاز شغل
  • داشتن شرایط احراز شغل مورد نظر ( دانش، مهارت و تجربه و رفتارسازمانی منطبق با ارزشهای شرکت(
  • پذیرفته و قبول شدن متقاضی در تمام مراحل مصاحبه ها و آزمون ها ( شفاهی ، کتبی و عملی ) شرکت
  • صلاحیت امنیتی مطابق نظام ملی امنیت مشاغل
  • صلاحیت های خاص حرفه ای برای شرایط احراز شغل

 حال وقتی قابلیت ها را در کنار ضوابط اختصاصی استخدام قرار می دهیم، شاید برای نیروهای زبده و مستعد تن دادن به این چارچوب ها، برای ارزیابی خیلی راحت نباشد و کمتر نیروی کارآمدی می پذیرد که این فیلترها را تحمل کند. مشاغلی که فرصت استخدامی برای آن ها ذکر شده است، از شغل های پرتقاضا در بازار کار این روزها هستند و افراد قابل با روش ها و الزامات منطقی تر از این، می توانند جذب شرکت های دیگر شوند.

مثال دیگر این فرم استخدام است + که این بار حتی آگهی استخدام جذابی هم منتشر نکرده است، اما فرمی که در سایت قرار داده است، آنقدر تکمیلش سخت است که نیروهای زبده و به دردبخور کمتر حاضر می شوند انبوه این داده ها را با حداقل فرمت شکلی تکمیل کنند.

 همه مواردی که در بالا گفته شد، تاکید بر این نکته است که صرف تهیه آگهی جذاب استخدام برای یک شرکت، پتانسیل جذب نیرو فراهم نمی کند، رویکردها و رویه های مرتبط با حوزه های کارکنان و منابع انسانی در نگاه مدیران و در عمل هم باید از همان آگهی پشتیبانی کنند و این ها مثال ها عملی بود برای نشان دادن گسست بین رویکرد و اجرا.

دیدگاه شما



زبان حرکات بدن در مصاحبه استخدامی
نویسنده: شهرام کریمی - ۱۳٩٠/٧/٢٠

در هر ارتباطی که بین دو نفر برقرار می شود، بنابر مطالعات و تحقیقات، حدود 30 تا 40 درصد تبادل پیام بر اساس کلام و گفتار است و مابقی شامل امور غیر کلامی می شود که بخشی از آن زبان حرکات بدن است.

حال در یک مصاحبه و ارتباطی که بیشتر حالت مذاکره دارد و فرد مصاحبه کننده حالت غالب را دارد و مصاحبه شونده فردی است که باید به سوالات پاسخ دهد، چگونه می توانیم علاوه بر کلام، از رفتارهای خود به صورت مناسب استفاده کنیم تا بتوانیم در یک مصاحبه اثرگذار باشیم، به گونه ای که خود را فردی مثبت، انعطاف پذیر، خوشرو و کنجکاو نشان دهیم. برای این موضوع هفت تکنیک پیشنهاد می گردد.

1- ارائه ظاهر مثبت: در برخورد اول با مصاحبه کننده، خوشرو و سرحال بوده و از حالت هایی که چهره خسته یا بی حال یا ناراحت را بروز می دهد، اجتناب کنیم.

2- راست ایستادن: در هنگام ایستادن یا راه رفتن در محل مصاحبه، راست و عمودی بایستیم به گونه ای که شانه ها، رو به بالا باشد. این حرکت نشان از اعتماد به نفس مناسب مصاحبه شونده دارد.

3- لبخند زدن: در برخوردهای چهره به چهره و در طول مصاحبه، هر از چندی لبخند بزنیم و حالت عبوس و اخمو و ... نداشته باشیم.

4- برقراری ارتباط چشمی (Eye Contact): در هنگام گفتگو با مصاحبه کننده، هر از چندی در چشم های فرد مقابل نگاه کنیم به طوری که احساس مثبت را بتوانیم منتقل کنیم. در کانتکس ایران طول مدت این ارتباط نباید خیلی زیاد باشد و هر بار ارتباط در حد چند ثانیه باید باشد.

5- بالا انداختن ابرو: در هنگام پرسیدن سوال توسط مصاحبه کننده، بالا بردن ابروها به معنای تایید سوال و ایجاد حس اعتماد است.

6- نشستن درست: بهترین حالت نشستن در یک مصاحبه، به این صورت است که دست از آرنج بر روی میز قرار گیرد و به تدریج در طول مصاحبه به سمت میز خم شد و بدن با میز زاویه کمتر از 90 درجه داشته باشد. این حالت حس دوستانه و صمیمی بودن و نیز متانت را در طرف مقابل ایجاد می کند.

7- دست دادن: در شروع و پایان مصاحبه در صورت امکان با طرف مقابل دست داد. مدت زمان دست دادن نباید خیلی زیاد باشد و فاصله با طرف مقابل نیز در حریم خصوصی (Intimate Zone) نباشد و حدود نیم متر باشد.

دیدگاه شما



نکاتی قبل از رزومه نویسی
نویسنده: شهرام کریمی - ۱۳٩٠/٧/۱۱

برای نوشتن رزومه به فارسی یا انگلیسی راه حل چیست؟ اولین کار معمولا یک جستجوی سریع در گوگل است و پیدا کردن چند تا فرمت رزومه و استفاده کردن از همان قالب ها. بعد ممکن است یک سری مطالب دیگر در سایت ها ببینیم که مثلا با عنوان هایی نظیر 5 توصیه برای بهتر شدن رزومه و 3 روش برای استخدام شدن که حاصل ترجمه های جسته و گریخته از سایت های گوناگون است.

قبل از استفاده از این قالب ها، یک نکته مهم این است که هر کشوری یا جامعه ای یک عرف برای رزومه نویسی و فرمت خاص خود دارد که لزوما این قالب مطلوب محیط عرفی دیگر نیست. به عنوان مثال در بین کشورهای انگلیسی زبان برای یک رزومه امریکایی توصیه می شود که یک صفحه باشد و بدون ذکر هر گونه جزئیات فردی و به دلیل علاقه امریکایی ها به ورزش و موفقیت، تاکید بر این دو مقوله کاملا ضروری است. مثلا گفته شود که در فلان پروژه موفق (Successful) بودم و در فلان تیم ورزشی زمان مدرسه برنده (winner) مسابقات بودیم و به همین دلیل هم هست که بخشی مانند علاقه مندی ها (interests) ها در رزومه امریکایی دیده می شود.

در مقابل در رزومه های مربوط به کشور انگلستان، به دلیل سخت بودن شرایط گرفتن گواهینامه رانندگی، ذکر این موضوع کاملا توصیه می شود و داشتن گواهی نامه رانندگی یک امتیاز محسوب می شود یا در رزومه های مربوط به کشور استرالیا، توصیه می شود که رزومه طولانی باشد و با طول و تفسیر زیاد نوشته شود و تا سه یا چهار صفحه هم امکان بسط دارد.

به علاوه در این کشورها به جز رزومه، از یک نامه پوششی (Cover Letter) نیز در هنگام ارسال رزومه استفاده می شود که هدف آن ذکر توانمندی ها و شایستگی ها و تخصص هاست و در این حالت محتوای رزومه برای دادن اطلاعات کلی در مورد تحصیلات و تجربه است که می تواند در یک صفحه خلاصه شود و شاید حتی نوشتن نامه پوششی مهم تر از خود رزومه باشد.
در اروپا هم عرف هر کشوری برای خود متفاوت است. مثلا در کشور آلمان رزومه غالبا یک صفحه جلد دارد که در آن مشخصات فردی می آید و در ادامه هم استفاده از عکس و ارائه مشخصات فردی به تفصیل توصیه می شود.

بنابراین می توان گفت که لزوما آن چه در جستجوهای اینترنتی در خصوص رزومه یافت می شود مطلوب نیست و اگر از همان قالب ها بخواهیم برای ایران استفاده کنیم، باید دقت کافی در توجه به عرف ها داشته باشیم. هر چند این عرف ها در ایران گاهی وقت ها نامشخص هستند و ممکن است حتی از منطقه ای به منطقه ای دیگر فرق کند. خصوصا وقتی به زبان انگلیسی جستجو می کنیم، ممکن است این رزومه مربوط به استرالیا، امریکا، کانادا، انگلستان و نیوزلند باشد و هر کدام جهت گیری متفاوتی داشته باشند.

به عنوان تکمیل بحث می توان گفت عرف ها و روش های نگارش و ادبیات آن قدر مهم هستند که در یک سری از کشورها، رزومه نویسی یک بیزینس است. این کسب و کارها معمولا با داوطلب یک مصاحبه چند ساعته می کنند و سپس رزومه فرد را به بر اساس داده هایی که گرفته اند با ادبیات مناسب اصلاح می کنند و با توجه به خبرگی در کارشان، قیمت های مختلف دارند. مثلا شرکتی در اروپا هست که مدعی است رزومه ای تهیه می کند، که به ازای هر 10 جایی که فرد برای شغل درخواست کند، 7 مورد آن منجر به مصاحبه می شود و بابت این کار هزینه ای حدود 400 یورو مطالبه می کند. 

 

مطالب مرتبط:

رزومه نویسی، باید و نبایدها +، +، +

دیدگاه شما



مذاکره حقوق در مصاحبه استخدام
نویسنده: شهرام کریمی - ۱۳٩٠/٦/٤

یکی از سوال های متداول در جلسه مصاحبه، گفتگو در مورد حقوق درخواستی است و دو طرف در مورد حقوق مورد درخواست با هم چانه زنی می کنند تا به یک عدد توافقی دست پیدا کنند.

 

 

 

حال برای رسیدن به بهترین توافق چگونه می توان عمل کرد و عوامل موثر بر این مذاکره چیست؟

پیش از هر چیز باید جلسه مصاحبه و به خصوص گفتگو در مورد حقوق را مانند یک جلسه مذاکره فرض کنیم. عوامل زیادی را در جریان این مذاکره باید در نظر گرفت، اما 5 عامل اصلی را می توان موارد زیر دانست:

  • شرایط بازار کار و این که بابت شغل مورد گفتگو دامنه پرداختی بازار چقدر است.
  • موقعیت فردی: مجموعه شایستگی ها (مهارت ها، خصوصیات فردی و دانش) که باعث می شود یک نفر حداقل هایی را برای خود تعیین کند.
  • حقوق فعلی فرد شاغل
  • مطلوبیت های (interest) داوطلب استخدام
  • مطلوبیت های (interest) کارفرما: دامنه حقوق ها در شرکت کارفرما، روش تصمیم گیری برای حقوق، نیاز کارفرما به تخصص شغل مورد گفتگو

 

با در نظر گرفتن عوامل موثر نکات زیر برای مذاکره حقوق پیشنهاد می شود:

  • قبل از حضور در جلسه مصاحبه، داده های دامنه حقوق بازار را تهیه کرد. مرسوم ترین روش در این کار گفتگو با دوستان و همکاران در حرفه مورد نظر است.
  • قبل از جلسه، در صورت دسترسی، دامنه حقوق های پرداختی در شرکت کارفرما را به دست آوریم. از طریق دوستان احتمالی در این شرکت ها، یا جستجو در گوگل در مورد شرکت، جستجو در فیس بوک یا لینکداین و سایر کانال های به دست آوردن اطلاعات
  • در حین جلسه، هنگام گفتگو در مورد حقوق، از استراتژی سکوت استفاده کنیم و صبر کنیم تا ابتدا کارفرما حقوق مورد نظرش را اعلام کند. واضح است که این استراتژی همیشه موثر نیست، اما به عنوان یک ابزار می تواند به ما کمک کند.
  • وقتی می خواهیم در مورد حقوق صحبت کنیم، ابتدا مشخص کنیم که حقوق به چه معناست. چون در هر شرکتی حقوق تعریف متفاوتی دارد. مانند پایه حقوق، حق جذب، حق .... بهترین راه گفتگو در مورد جمع دریافتی سالانه تقسیم بر 12 است، که شامل پرداخت های ثابت و متغیر است و ابهام آن کمتر است.
  • منظور از دریافتی جمع درآمد منهای کسورات است که این کسورات در شرکت های مختلف متفاوت است. مثلا شرکت ها روش های پرداخت بیمه و مالیات متفاوتی دارند که می تواند بر میزان دریافتی موثر باشد.
  • در برخی از شرکت های ایرانی، اضافه کار سهم موثری در درآمد و دریافتی افراد دارد. بنابراین وقتی در مورد دریافتی گفتگو می کنیم، باید سهم اضافه کار و میزان ساعت مورد انتظار کارفرما برای اضافه کار را بدانیم. بهترین ملاک برای مقایسه و مذاکره در مورد حقوق ها، نسبت میزان دریافتی به مدت ساعت کار ماهانه است. مثلا اگر شرکت فعلی، یک میلیون تومان به ازای 200 ساعت کار ماهانه پرداخت می کند، یعنی ساعتی 5 هزار تومان. و در جلسه استخدام پیشنهاد حقوق پیشنهاد یک میلیون م 200 هزار تومان به ازای 250 ساعت کار، معادل ساعتی 4800 تومان است و به عبارتی با این که 200 هزار تومان در ظاهر به دریافتی اضافه شده است، اما قیمت هر ساعت کار پایین تر آمده است.
  • وقتی در مورد حقوق فعلی در جلسه مصاحبه پرسیده می شود، بهتر است، دامنه حقوق گفته شود.
  • در جلسه استخدام مطلوبیت های کارفرما را شناسایی کنیم. مثلا: چقدر به تخصص ما در حال حاضر نیاز دارند، در شغل مورد گفتگو چه کارهایی باید انجام شود، مدت ساعت کار هفتگی مورد انتظار کارفرما چقدر است. چقدر از نظر کارفرما، مناسب تشخیص داده شده ایم و از نظر او، با این استخدام چه میزان از کارهای وی انجام خواهد شد.
  • مطلوبیت معمول کارفرما این است که اگر فردی را استخدام کرد، حداقل چندین سال در شرکتش بماند و کار کند و داوطلب به فکر تغییر شغل نباشد. تاکید بر برنامه بلندمدت حضور در سازمان به شرط تامین انتظارات می تواند اطمینان خاطر و مطلوبیت استخدام کارفرما را بیشتر کند.
  • شرکت های بزرگ معمولا برای مدیریت مناسب تر منابع انسانی، از دستورالعمل های مشخص استفاده می کنند و به اصطلاح اشل حقوقی مشخصی دارند و دامنه حقوق برای مذاکره چندان زیاد نیست. به عکس شرکت های کوچک تر یا پروژه محور، از این منظر محدودیتی زیادی برای خود ایجاد نمی کنند و خود را مقید به این دستورالعمل ها نمی کنند، برای آن ها، پیشبرد کار و رضایت کارفرما می تواند مهم تر باشد، بنابراین در این شرکت دست برای مذاکره باز تر است.

  • همانطور که ذکر شد، پیش از هر چیز باید جلسه مصاحبه و به خصوص گفتگو در مورد حقوق را مانند یک جلسه مذاکره فرض کنیم و در مذاکره مهم ترین گام در ابتدا شناسایی مطلوبیت (interest) دو طرف است و بر این مبنا استراتژی مذاکره را در مورد حقوق پیش برد. قبل از حضور در جلسه مصاحبه، ابتدا باید مطلوبیت های خود را شناخت که پاسخ به این سوال که "چرا در یک جلسه مصاحبه شرکت کرده ایم و به دنبال چه چیزی هستیم؟". پاسخ به این سوال می تواند گزینه های زیر باشد و ریسک های محتمل نیز به این صورت است:

مطلوبیت فرد

ریسک های مذاکره

استخدام به هر قیمتی: در این حالت، فرد داوطلب استخدام به دنبال این است که در هر صورت بتواند کارفرما را راضی به استخدام کند.

برای افراد تازه کار است یا کسانی که می خواهند وارد یک شرکت خاصی شوند! مثلا ممکن است برای یک نفر استخدام در شرکت نفت اولویت اول باشد و هیچ مورد دیگری برایش مهم نباشد.

اگر کارفرما این موضوع را متوجه شود، قطعا در دامنه حداقل حقوق قابل پرداخت، مذاکره خواهد کرد.

استخدام برای شغل و کار بهتر: در این حالت، داوطلب استخدام به دنبال تغییر شغل به دلیل نارضایتی از شغل فعلی (مانند مدیر بد، محتوای شغل غیرجذاب، محیط کار بد و ...) است و به دنبال این است که وضعیت کاری خود را بهبود دهد. برای این مورد در ابتدا پیشنهاد این است که کف مبلغ مذاکره، دریافتی فعلی باشد.

در این حالت دلایل تغییر شغل را نباید به صورت برجسته برای کارفرما آشکار کرد، تا کارفرما در مذاکره در مورد حقوق از آن به عنوان یک نقطه ضعف استفاده نکند و این دو راهی را در مقابل فرد قرار دهد که بین شغل بهتر و درآمد کمتر (در شرکت جدید) یا شغل بدتر و درآمد بالاتر (محل کار فعلی) یکی را انتخاب کند و فرد ناگریز به پذیرش حقوق کمتر در مقابل شغل بهتر شود.

استخدام برای حقوق بالاتر: در این حالت، احتمالا داوطلب در جایی شاغل است و به دنبال افزایش دریافتی است و به همین دلیل به دنبال تغییر شغل است. بنابراین کف مبلغ مورد نظر از قبل توسط داوطلب تصمیم گیری شده است و نباید به کمتر از آن رضایت دهد.

ممکن است داوطلب خود را فردی برای کارفرما تصویر کند که به دنبال پول است و اگر توسط کارفرما استخدام شود، ممکن است که دوباره در جستجوی کاری با درآمد بالا باشد و مطلوبیت کارفرما که در ماندگاری نیروی استخدام شده است، تامین نشود.

استخدام برای شغل بهتر و حقوق بالاتر: در این حالت فردی به حدی از تجربه و دانش شغلی رسیده است که می تواند ارتقا یابد. مثلا از رده کارشناسی به رده مدیریتی ارتقا یابد. یا این که محل کار فعلی، پاسخ گوی انتظارات و توانمندی های فرد نیست. در این حالت معمولا فرد موقعیت شغلی خوبی در محل کار فعلی دارد ولی به دنبال گزینه های مطلوب تر می گردد.

برای افراد با سابقه کار زیاد است یا دارای تخصص های ویژه است، یا گفتگو در مورد شغل های مدیریتی است.

کارفرما ممکن است تصور کند که فرد صرفا دلیل خاصی برای تغییر شغل ندارد و برای چانه زنی با محل کار فعلی خود وارد این مصاحبه شده است تا در این جا قول حقوق یا پست بالاتر بگیرد و بعد در محل کار فعلی خودش بخواهد از این بابت امتیاز بگیرد و در همان جا ماندگار شود.

 با وجود همه موارد گفته شده، مذاکره در مورد حقوق و خود مصاحبه نیازمند کسب مهارت است و با تجربه کردن شرایط مذاکره، بهبود می یابد و از ابتدا نمی توان از کسی انتظار داشت، بتواند در مصاحبه و مذاکره حقوق کاملا موفق باشد.

دیدگاه شما



نکاتی در مورد مصاحبه استخدام- 4- راهنمای مصاحبه
نویسنده: شهرام کریمی - ۱۳٩٠/٤/٢٤

در ادامه نکات قابل توجه در جریان مصاحبه، در ذیل یک نمونه چارچوب و راهنمای مصاحبه که در برخی از شرکت ها استفاده می شود، به دلیل آشنایی با ساختار یک مصاحبه و دریافتن نکاتی که از نظر مصاحبه کننده قابل توجه است، ارائه می گردد.

راهنمای مصاحبه

مصاحبه

در هنگام گوش دادن

توضیح

سوالات

  • پذیرنده و علاقه‌مند باشید
  •  صحبت‌ها حالت مکالمه داشته باشد (دو طرفه باشد)
  • سوالات به گونه‌ای باشد که پاسخ‌های باز و تشریحی داشته‌ باشد
  •  با چه‌ها سوال نمایید (چه چیزی، چـطور، چرا؟ و ...)

1- مقدمه

موارد زیر را لحاظ نمایید

توضیح

به دنبال موارد زیر باشید

  • سلام و احوال‌پرسی
  • متقاضی احساس راحتی نماید
  • آغاز کننده صحبت و سوال شما باشید
  • سوالات جهت‌دار باشد

 

  • ظاهر آراسته و مناسب
  • چگونگی توضیح و اثبات خود
  • چگونگی پاسخ‌دهی و واکنش فرد به سوالات

2- تجربیات کاری

موارد زیر لحاظ شود

موارد زیر سوال شود

به دنبال موارد زیر باشید

  • مشاغل قبلی
  • کارهای نیمه وقت و تمام وقت
  • وضعیت خدمت
  • مشاغل تمام وقت قبلی
 
  • چه چیزهایی/ کارهایی به بهترین نحو انجام شده‌اند؟ کدام‌‌ها خوب انجام نشده‌اند؟
  • چیزهایی که دوست دارید یا علاقه‌مند نیستید؟
  • فضیلت‌ها/ برجستگی‌های مهم چه هستند؟ چگونه بدست‌ آمده‌اند؟
  • مشکلات و مسائلی که با آن روبرو بوده‌اید؟ چگونه آن‌ها را حل کرده‌اید؟
  • روش‌های موثر/ غیر موثر بر روی سایر انسان‌ها چه بوده است؟
  • سطح درآمد
  • دلایل تغییر شغل
  • چه چیزی از تجربیات کاری آموخته‌اید؟
  • از یک فرصت شغلی دنبال چه چیزهایی هستید؟
 
  • ارتباط سوابق کاری با کار فعلی
  • کفایت سوابق کاری
  • مهارت و وضعیت رقابتی فرد
  • کارایی فرد
  • میزان انگیزش فرد
  • روابط عمومی و روابط با دیگران
  • رهبری
  • رشد و توسعه فردی

3- تحصیلات

موارد زیر لحاظ شود

موارد زیر سوال شود

به دنبال موارد زیر باشید

  • دبیرستان
  • دانشگاه
  • آموزش‌های ویژه
  • دوره‌های گذرانده شده
 
  • بهترین موضوعات
  • موضوعاتی که بیشتر/ کمتر علاقه‌مند بوده‌اید؟
  • واکنش‌ها و روابط با معلمان و اساتید
  • رتبه در هر مقطع
  • دلایل انتخاب محل تحصیل
  • زمینه اصلی کار
  • موفقیت‌های ویژه
  • نقش در فعالیت‌های فوق برنامه
  • رابطه تحصیلات با شغل فعلی
 
  • رابطه تحصیلات با کار
  • کفایت تحصیلات
  • مهارت
  • دانش علمی و عمق آن‌ها
  • انگیزش‌ها و علایق
  • رهبری
  • کار تیمی

 مطالب قبلی:

نکاتی در مورد مصاحبه استخدام- 3

 نکاتی در مورد مصاحبه استخدام- 2

نکاتی در مورد مصاحبه استخدام- 1

 
دیدگاه شما



نکاتی در مورد مصاحبه استخدام- 3
نویسنده: شهرام کریمی - ۱۳٩٠/٤/٢٤
  • در زمان مصاحبه تخصصی، در پاسخ به سوالات مربوط به سوابق کاری گذشته، باید چهار موضوع را تشریح کرد. 1- موقعیتی (شغل) که شما در آن بوده اید، 2- وظایفی که بر عهده شما بوده است، 3- اقداماتی که برای برآورده کردن وظایف انجام می دادید و 4- نتایج به دست آمده در موقعیت (شغل).
  • یک سری سوالات معمولا روتین در مصاحبه ها پرسیده می شود:
    • سطح زبان شما چیست؟ باید آمادگی گفتگوی معمول به زبان خارجی را داشت.
    • نقاط قوت و ضعف شما چیست؟ غالبا داوطلبان نقاط قوت خود را خوب می شناسند، اما برای توضیح نقاط ضعف با مشکل مواجه می شوند. باید از قبل به این مسائل فکر کرد و آمادگی لازم را برای این کار داشت. در مورد نقاط ضعف باید مواردی را گفت که هم شخصی باشد و هم غیراخلاقی نباشد. مثلا گفتن این که من خیلی یکدنده هستم و روی نظرم می ایستم، ممکن است برای مصاحبه کننده مطلوب نباشد و شواهدی بر رد داوطلب ایجاد کند. این نکات را باید با ظرافت خاصی گفت. مثلا عبارت "من با آدم های مغرور نمی توانم کنار بیایم." در عین این که بر روی یک نقطه ضعف (کنار نیامدن) تاکید کرده، اما چون آن را در مقابل آدم های مغرور قرار داده، بایاس منفی ایجاد نمی کند.
    • چرا باید شما را استخدام کنیم؟ بهترین پاسخ، ارجاع دادن به ارزش افزوده حاصل از شایستگی های شماست. مثلا من چون در زمینه آی تی تخصص دارم، می توانم کارهای ... شما را انجام دهم و به سازمان در این حوزه برای تحقق اهدافش کمک کنم.
    • با نرم افزارهای آفیس مثلا اکسل چقدر آشنایی دارید؟ برخی ها پاسخ می دهند که کاملا مسلط هستم و بعد وقتی دقیق تر تشریح می کنند مشخص می کنند که چیز خاصی نمی دانند. بهتر است در این سوال به این موضوع پرداخته شود که مثلا چه کارکردهایی از اکسل را می دانم و چه توابعی را آشنا هستم.
  • از سوالات متداول برای افرادی که قصد تغییر شغل دارند، این است که دلیل و علت تغییر شغل چیست و چرا فرد می خواهد شغلش را عوض کند. پاسخ متقن و از پیش فکر شده، تاثیر مثبتی در جریان مصاحبه خواهد داشت. فرد وقتی به دنبال تغییر شغل است، معمولا یا به دنبال درآمد بیشتر است یا کار بهتر یا هر دو! تاکید بیشتر بر محتوای کار و ایجاد تصور پولکی نبودن پیشنهاد می شود.
  • برای پاسخ به سوال دلیل تغییر شغل، نیازی به کوبیدن محل کار فعلی نیست حتی اگر در آن جا خیلی سخت بگذرد. اخلاق حرفه ای حکم می کند که همیشه با انصاف بود و در وهله دوم تخریب محل کار این تصور را ایجاد می کند که شما چقدر به شغل جدید نیازمند هستید و فرصت چانه زنی را در مراحل دیگر کم می کند.
  • هر فردی در کار جریان دوران کاری خود باید برنامه داشته باشد و اگر شغلی را انتخاب می کند باید در راستای این موضوع باشد و در جلسه مصاحبه باید بتوان این موضوع را برای مصاحبه کننده تبیین کرد که این شغل چگونه می تواند به کارراهه شغلی شما کمک کند.
  • بخش پایانی مصاحبه ها در مورد گفتگوهای حاشیه ای ممکن است باشد، در این بخش داوطلب استخدام فرصت خواهد داشت که در مورد شرکت سوالاتی را بپرسد. مانند ماموریت و چشم انداز شرکت، ساعت کار، حقوق و دستمزد، وظایف و ماموریت های شغلی که برای آن دعوت به مصاحبه شده است، دپارتمان و واحد سازمانی که ممکن است در آینده در آن مشغول به کار شود و ....
  • مصاحبه استخدام فرصتی برای ارزیابی و محک زدن دو جانبه است. از یک سو، کارفرما می خواهد بهترین فرد را برای سازمان انتخاب کند و از سوی دیگر، داوطلب استخدام به دنبال بهترین گزینه شغلی است. به همین دلیل همانطور که کارفرما به دقت فرد را ارزیابی می کند، داوطلب هم باید به دقت و ظرافت کارفرما را ارزیابی کند. رفتارها، سیاست ها، خط مشی ها و دیدگاه ها از جمله مواردی هستند که می توان از در جلسه مصاحبه و سایر شواهد در مورد آن ها داده هایی جمع آوری کرد و سپس در مورد آن تصمیم گیری اثربخش انجام داد.

 

مطالب قبلی:

 نکاتی در مورد مصاحبه استخدام- 2

نکاتی در مورد مصاحبه استخدام- 1

دیدگاه شما



نکاتی در مورد مصاحبه استخدام- 2
نویسنده: شهرام کریمی - ۱۳٩٠/٤/٢۱
  • یک مصاحبه غالبا سه بخش دارد: بخش اول معرفی توسط داوطلب، بخش دوم گفتگو در مورد مباحث تخصصی و بخش سوم در مورد سایر موارد.
  • معمول جلسه مصاحبه این است که در ابتدا، (بخش اول مصاحبه) از مصاحبه شونده خواسته می‌شود تا خود را معرفی کند. برای معرفی ابتدایی پیشنهاد می‌شود، نام و نام خانوادگی، سپس سال تولد، رشته تحصیلی، سال ورود، سال فارغ التحصیلی، نام محل‌های کار و سمت‌ها، و در انتها، تخصص کاری خود را ارائه کنید. برای معرفی بیشتر در ادامه مصاحبه فرصت خواهد بود.
  • ارائه تصویر واقعی و صادقانه از خود مناسب ترین استراتژی در مصاحبه است. تصویر اغراق آمیز باعث خواهد شد که مصاحبه کننده تصور کند شما فراتر از نیاز شغل هستید و از سوی دیگر در صورت استخدام باید انتظارات ایجاد شده در مصاحبه را برآورده کرد که اگر غیر واقعی باشد، باعث مشکلات دراز مدت خواهد شد.
  • جلسه مصاحبه یک جلسه رسمی است و در آن بهتر است از افعال و قیدهای رسمی استفاده شود. در پاسخ دادن به سوالات صوت های ام.... یا هوم... یا اصواتی از این قبیل بیشتر تاثیر منفی دارد تا مثبت!
  • پس از معرفی، معمولا سوالات حول و حوش تجربه و تخصص است (بخش دوم مصاحبه). این زمان، فرصت خوبی برای تاکید بر شایستگی‌ها و ارائه آن‌هاست. مصاحبه شونده، با تاکید بر شایستگی‌های خود باید بتواند، جریان مصاحبه را به سمت این موضوع هدایت کند و بتواند تصویر مثبت از خود ارائه کند.
  • مصاحبه ممکن است به جای یک نفر، توسط چند نفر یا تیم مصاحبه کننده انجام شود.
  • مصاحبه کننده به دنبال این است که بداند، با استخدام شما، چه ارزش افزوده ای برای سازمان و کارهای خودش خواهد داشت و چگونه کارهایش بهتر پیش می رود، بنابراین تصویر ارائه شده در جریان مصاحبه باید در همین چارچوب باشد و گفتگو در مورد سایر مسائل، می تواند جریان مصاحبه را به سمت دیگری پیش ببرد که انتفاعی برای دو طرف نداشته باشد.
  • در جریان مصاحبه بر روی تخصص خود، قابلیت کار تیمی و موفقیت های گذشته خود تاکید کنید و مصاحبه کننده را با این فاکتورها تحت تاثیر قرار دهید. یک سازمان به صورت نرمال!، محل انجام کارها به صورت تیمی با افراد متخصص و به دنبال موفقیت است. اظهار کردن این موارد برای موفقیت در مصاحبه ضروری است.
  • زمان مصاحبه ها، یک فرصت محدود است. مصاحبه شونده باید بتواند در این فرصت، تصویر مناسبی از فرصت استخدامش برای سازمان ایجاد کند و این که چگونه با تخصص و توانایی های خود، به سازمان و شرکت یا مدیر مربوطه کمک کند.
  • در طول مصاحبه همواره رویکرد و نگاه مثبت داشته باشید. گاهی ممکن است تعمدا داوطلب تحت فشار گذاشته شود تا تحمل استرس و فشار وی ارزیابی شود. هیچ رویکرد مثبت را نباید فراموش کرد.
  • زمان مناسب برای پاسخ دادن به هر سوال، حداکثر 2 دقیقه است. اگر مصاحبه کننده درخواست توضیح بیشتر داشت، می توان وارد جزئیات شد.
  • هدف از مصاحبه، ارزیابی گزینه های مورد نظر برای استخدام و انتخاب فرد مناسب تر است، بنابراین قبل از حضور در جلسه مصاحبه، باید دانست که دقیقا برای چه شغلی و چه شرح وظایف و ماموریتی از فرد دعوت شده است. معیارهای ارزیابی داوطلبان، بر اساس همین شرح شغل ها و ماموریت ها خواهد بود.
  • کنترل استرس از نکات اصلی مدیریت بر خود در جلسه مصاحبه است. لرزش دست، پا، صدا و سایر نشانه های استرس می تواند باعث ایجاد بایاس منفی شود. برای کنترل استرس می توان قبل از حضور در جلسه با یک نفر دیگر تمرین مصاحبه کرد و یا از سایر روش های دیگر شخصی برای کنترل استرس بهره جست.
  • مصاحبه کننده ممکن است که در وضعیت های روحی و روانی متفاوت و غیرقابل پیش بینی باشد. مثلا قبل از مصاحبه، در جلسه ای بوده باشد که موجب عصبانیت و ناراحتی او شده باشد و خواسته یا ناخواسته این موضوع را در رفتار خود بروز دهد. یا سوالات غیراخلاقی یا توهین آمیز بپرسد، باید توجه داشت که این ها حوادث محتمل در مصاحبه است.
دیدگاه شما



نکاتی در مورد مصاحبه استخدام- 1
نویسنده: شهرام کریمی - ۱۳٩٠/٤/٢۱

فرآیند استخدام در شرکت ها و سازمان ها، معمولا به این صورت است که ابتدا، رزومه توسط متقاضی ارسال می شود و پس از بررسی و انتخاب افراد مناسب، از داوطلبان برای مصاحبه دعوت می شود. مصاحبه، در شرایط نرمال، اهمیت و وزن بالایی در فرآیند گزینش دارد و به دلیل این که غالبا به صورت گفتگوی حضوری و رو در رو انجام می شود، مهم ترین فرصت برای جلب نظر کارفرما در فرآیند استخدام است. از این رو برای موفقیت در مصاحبه موارد زیر پیشنهاد می شود:

  • هماهنگی برای حضور در جلسه مصاحبه، معمولا به صورت تلفنی انجام می‌شود. در زمان گفتگو، شماره تماس با شرکت، نام دقیق شرکت، فرد مصاحبه کننده را بپرسید.
  • قبل از حضور در محل مصاحبه، به وب سایت شرکت سر بزنید و اطلاعات کلی در مورد شرکت به دست آورید. مانند ماموریت، چشم انداز، بیانیه ارزش ها، اهداف و برنامه ها و الخ.
  • برای حضور در جلسه مصاحبه، ١٠ تا ١۵ دقیقه قبل از زمان مصاحبه در محل شرکت حاضر شوید.
  • حضور زودتر در شرکت فرصتی برای مشاهده بهتر سازمان خواهد بود. نحوه برخورد نگهبانان شرکت، اطلاعیه ها و اعلامیه ها و تابلوهای نصب شده در شرکت، رنگ‌های ساختمان‌ها و زونکن‌ها، چیدمان میزها و پارتیشن‌ها، نظم و ترتیب در کمدها، تابلوها، لباس کارکنان، نحوه برخورد کارکنان با همدیگر می‌تواند داده‌های خوبی در اختیار مصاحبه‌شونده قرار دهد.
  • شرکتی و سازمانی که در آن وارد شده اید، بالقوه قرار است محل کار آتی شما باشد، لذا باید با نگاه متفاوت، کنجکاوانه و دقیق و هوشمندانه محیط را پایش کرد و نشانه ها را رصد کرد.
  • لباس مناسب برای جلسه مصاحبه، کت و شلوار خیلی شیک یا کیف چرم گران قیمت نیست! لباس معمولی و نرمالی که تمیز و مرتب است، از بقیه بهتر است. در صورت استفاده از ادکلن، از نوع لایت آن استفاده کنید.
  • در زمان حضور در شرکت، موبایل خود را خاموش کنید یا در وضعیت ساکت قرار دهید. سوییچ خودرو و هر دستاویز دیگری را در کیف یا جیب قرار دهید.
  • در زمان ورود به اتاق مصاحبه، یک صندلی مناسب انتخاب کنید. گاهی اوقات در اتاق‌های مدیران، صندلی‌های راحتی یا صندلی با ارتفاع پایین‌تر قرار دارد. صندلی پایین‌تر مصاحبه‌شونده را در موقعیت پایین‌تری قرار می‌دهد.
  • هنگام نشستن بر روی صندلی، از لم دادن و نشستن خیلی راحت بر روی صندلی خودداری کنید.
  • در زمان مواجه شدن با مصاحبه کننده، در صورتی که وی تصمیم به دست دادن داشت، دست بدهید.
  • جلسه مصاحبه را مانند یک جلسه کاری فرض کنید. حتما خودکار و کاغذ همراه خود داشته باشید و از محتوای جلسه یادداشت‌برداری کنید.
  • بنابر تحقیقات انجام شده، در مصاحبه‌های استخدام، در ٩۵ درصد مواقع مدیران در ۵ دقیقه ابتدایی مصاحبه در مورد استخدام تصمیم می‌گیرند. ۵ دقیقه ابتدایی جلسه مصاحبه بسیار مهم است و لازم است به گونه‌ای مدیریت شود تا تصویر منفی ایجاد نشود. چون ارائه تصویر مثبت، در این زمان کوتاه امکان ایجاد ذهنیت مثبت بسیار سخت است. بنابراین تمام موارد بالا که گفته شد، در راستای همین نکته است که تصویر منفی داده نشود.
دیدگاه شما



سن مدیر پروژه
نویسنده: شهرام کریمی - ۱۳۸٩/٩/٤

این نوشتار پاسخی به نظرسنجی در مورد آیا برای مدیر پروژه بودن، حداقل سن و حداکثر وجود دارد؟

پرسش در مورد سن مناسب برای مدیر پروژه شدن، سوال جالبی است. برای پاسخ به این پرسش از دو منظر می توان به این سوال جواب داد. اول ماهیت مدیریت پروژه و الزامات آن، دوم قبول کردن پیشنهاد برای شغل مدیریت پروژه.

ماهیت پست مدیریت پروژه:

اول- فراتر از وظایف معمولی که برای یک مدیر تعریف می شود، وظایف دیگری هم به عهده مدیر پروژه است که باید بتواند در آن حوزه ها نقش ایفا کند. مثلا یک مدیر پروژه باید بتواند ریسک کند، هزینه ها را مدیریت کند، تصمیم گیری کند و زمان را مدیریت کند تا پروژه به موقع انجام شود.

دوم- برای انجام کارهای فوق، اگر فردی بخواهد کارهایش را به صورت اثربخش پیش ببرد، باید دارای تجربه مناسب کارشناسی باشد. فردی که سازمان را به خوبی نشناسد، یا ماهیت کارهای کارشناسی و عملیاتی را به خوبی نداند و خودش به اندازه مناسب فعالیت کارشناسی نکرده باشد، وقتی که به عنوان مدیر پروژه کار می کند، به دلیل این که ماهیت آن کارها را درک نکرده است، به جای مدیریت کردن بر پروژه وقت خود را صرف موارد پیش پا افتاده خواهد کرد. احتمالا به دلیل عدم تفوبض اختیار، در کارهای بقیه دخالت خواهد کرد. به موارد خیلی کوچک و جزیی گیر خواهد داد.

از مسائل مهم پروژه، امور مالی آن است. فردی که تجربه ناکافی در پروژه دارد، وقتی که به عنوان مدیر پروژه برای یک پروژه بزرگ انتخاب می شود، به ساده ترین هزینه ها گیر خواهد داد و به جای تخصیص وقت خود در پیش برد کارهای پروژه، دنبال ردیابی کردن ساده ترین هزینه ها، مانند خودکار و لوازم التحریر و ... خواهد بود. در گذشته از یکی از مدیران پروژه موفق کشور مثالی داشت و می گفت: مدیر پروژه ای که تابحال در عمرش چک 10 میلیونی امضا نکرده نمی تواند یک پروژه میلیاردی را مدیریت کند

سوم- یک مدیر پروژه علاوه بر وظایف جاری خود، نقش دیگری را نیز باید ایفا کند. برای پیشبرد کارهای پروژه باید بتواند به خوبی مذاکره و چانه زنی کند (نقش مذاکره کننده)، بین بخش ها و افراد مختلف در پروژه هماهنگی ایجاد کند و از دوباره کاری ها جلوگیری کند (نقش هماهنگ کننده) و الخ. انجام این نقش ها فارغ از توان کار کارشناسی، نیازمند تجربه و مهارت است. یک مدیر پروژه باید بتواند نیروهای مورد نیاز را جذب کند و از آن ها کار بخواهد. اگر یک مدیر پروژه کلا 4 سال سابقه کار داشته باشد، احتمالا کمتر پیش می آید که فردی با 15 سال سابقه کار بخواهد به عنوان زیردست در پروژه کار کند. پیشبرد کارهای پروژه گاهی اوقات نیازمند پا در میانی، وساطت و کارهایی از این دست است. از سوی دیگر یک مدیر پروژه نیازمند قدرت است. منابع قدرت مدیر، قدرت ناشی از جایگاه شغلی، مشروعیت، تشویق و تنبیه و توان کارشناسی فرد است. تجربه بالاتر قدرت ناشی از مشروعیت و توان کارشناسی را افزایش می دهد. 

چهارم- اندازه یک پروژه معمولا با ارزش آن سنجیده می شود. برای انتخاب یک مدیر پروژه استاندارد خاصی وجود ندارد، اما با توجه به نرم های موجود در بازار ایران، برای مدیریت پروژه های میلیاردی مدیر پروژه باید حداقل 10 سال سابقه کار و 5 سالی تجربه مدیریت پروژه های کوچک را داشته باشد. البته این نظر کاملا شخصی است.

قبول کردن پیشنهاد برای شغل مدیریت پروژه:

حال اگر پیشنهادی برای شغل مدیریت پروژه شود، باید پذیرفت یا نه؟ اما چرا این سوال را این طور نمی پرسیم که آیا باید به دنبال پست مدیریتی رفت یا نه؟ پاسخ به این سوال این است که یک فرد در طول دوران کاری خود پس از چند سال (بر اساس کتاب رفتار سازمانی رابینز) در دهه دوم کاری خود میل به انجام کارهای مدیریتی پیدا می کند و به این سمت کشیده می شود. بنابراین سوال ما این است که در زمانی که فرد نمی خواهد یا خود را شایسته نمی بیند، وقتی با پیشنهاد مدیریت پروژه روبرو می شود، چه باید بکند؟

همه موارد فوق که در مناقب مدیر پروژه گفته شد، برای پروژه هایی است که لازم به صورت کارا و اثربخش اجرا شوند. قبول کردن این گونه پیشنهادها، در هر بازه زمانی از تجربه کاری که باشد، قابل فکر کردن است. شاید قبل از هر چیزی تصمیمی اخلاقی به نظر برسد که موضوع را شخصی می کند، اما دیدن تعداد زیادی مدیر پروژه با حداقل شایستگی در سایر سازمان ها، برای افرادی که خود را شایسته می دانند و از دیدن بقیه رنج می برند، موضوع مهمی است. پاسخی که می توان به سوال پذیرفتن یا نپذیرفتن پیشنهاد داد این است که در وهله اول باید دید که آیا معیارهای اجرای یک پروژه از نظر زمان و هزینه، مهم هستند یا نه؟ اگر این معیارها جدی نیستند، در کانتکس ایران، قبول کردن این پست در هر حالتی خوب است و برعکس اگر این معیارها مهم هستند، تا زمانی که خود را شایسته این کار نمی دانیم، پیشنهاد را قبول نکنیم!

 

دیدگاه شما



مصاحبه استخدام تکنسینی
نویسنده: شهرام کریمی - ۱۳۸۸/٢/۱٢

یک تکنسین در مصاحبه استخدام:

ما: سطح زبان مورد نیاز شغل شما تا ابتدای کتاب انترچنچ آبی است.

ایشان: ابتدای کتاب آبی یعنی پایان کتاب قرمز؟

ما: بله!

ایشان: پس بگویید سطح زبان من همان کتاب قرمز است.

ما: فرقی می کنه؟

ایشان: آره! من یک پرسپولیسی متعصب و لر هستم.

دیدگاه شما